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CMMI軟件能力成熟度模型集成認證指南
一、簡介
CMMI全稱是Capability Maturity Model Integration, 即軟件能力成熟度模型集成(也有稱為:軟件能力成熟度集成模型),於2002年正式發布,是由美國國防部與卡內基-梅隆大學和美國國防工業協會共同開發和研製的,其目的是幫助軟件企業對軟件工程過程進行管理和改進,增強開發與改進能力,從而能按時地、不超預算地開發出高質量的軟件。CMMI模型已經成為業界主要的過程管理模型,CMMI模型有兩種表示方式,連續表示模型和分級表示模型。其中分級表示模型依次劃分為五個等級(初始級、可重複級、定義級、已管理級、優化級),標誌著軟件企業能力成熟度的五個層次。級別越高,表示軟件組織的成熟能力也越高,CMMI5是目前世界軟件界對能力成熟度要求最高、申請難度最大、級別最高的評估,通過
CMMI5級評估標誌著本公司的質量管理和過程改進已躋身於全球軟件業的頂尖水平。軟件企業申請認證
CMMI不同的級別標準要求,要審時度勢自身情況。一方麵了解公司現有質量體係、實施過程、實施效果的運行情況;另一方麵要根據企業規模、公司實力、管理需求等綜合要素,不可好大喜功,一味選擇CMMI更高級別的認證。在申請的CMMI認證時,有的企業從CMMI2開始、有的企業從CMMI3開始、有的CMMI3
通過後跳過CMMI4而直接申請CMMI5、有的就從CMMI2、CMMI3、CMMI4、CMMI5逐步申請認證。
二、申報條件
符合下列條件的服務外包企業可提出申請:
1、有進出口經營權或對外經濟合作經營資格;
2、近兩年在進出口業務管理、財務管理、稅收管理、外匯管理、海關管理等方麵無違法行為;
3、已與一家或多家服務外包發包商簽訂中長期提供服務外包業務合同,企業提供服務外包業務年收入不低於50萬美元(離岸服務外包業務收入占70%以上);
4、具有服務外包承接能力及服務外包市場開拓和項目管理人員,大學(含大專)畢業及以上學曆員工占公司員工總數70%以上。
(一)人力資源
實施中會涉及到EPG過程改進小組、QA、試點項目團隊等人力資源:
●專職人員:1-2名即在CMMI實施推廣期內,基本上100%的時間投入。
●質量人員:1-更多名組建質量管理部門,實施體係執行的監控,投入時間視項目多少。
●過程改進小組:需要3-11名兼職成員,在實施周期中投入30%以上的工作量。
企業最好是提前規劃和準備哪些人員參加CMMI認證實施,提前安排分配好工作。
(二)項目資源
項目是幫助CMMI體係實施的證據來源,通常分試點項目和參評項目:
●試點項目:2或4個以上項目目的是執行CMMI模型要求下的過程體係,驗證其有效性。
●參評項目:4個以上項目滿足CMMI過程體係執行的要求,驗證其成熟與製度化。
●項目周期:沒有要求,可長可短,但對整個實施周期有影響。
●項目規模:沒有要求,大小選擇,對整個實施難易有影響。
如企業項目非常少,但是一個已經運營的公司,有人有正在實施的項目也可。
(三)體係和平台
●管理體係:沒有要求如已建立工作的管理製度或實施了ISO9001等標準,有一定基礎。
●平台工具:沒有要求如已構建了項目管理,變更管理,配置管理等工具,有較好支持。
(四)企業規模
理論上CMMI認證是導入實施沒有要求組織內人數,但經驗數據是18人以上企業。